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POST
getEA1

Authorizations

Authorization
string
header
required

Token gerado em IPBoX > API > Token. Aceita o token puro, ou com prefixo Bearer / Basic.

Body

application/x-www-form-urlencoded
de
string
required

AAAAMMDDHHMMSS (onde AAAA = ano, MM = mês, DD = dia, HH = hora, MM = minuto, SS = segundo, exemplo: 2020513080000).

Example:

"de"

ate
string
required

AAAAMMDDHHMMSS (onde AAAA = ano, MM = mês, DD = dia, HH = hora, MM = minuto, SS = segundo, exemplo: 2020513080000).

Example:

"ate"

agente
string
required

Id ou login do agente

Example:

"agente"

fila
string

[Opcional] Id ou descrição da fila (se não for informado retorna os dados de todas as filas)

Example:

"fila"

Response

Requisição processada com sucesso.

agente
string
fila
string

"Todas" se o filtro fila não foi informado.

de
string
ate
string
tempo_logado
string
tempo_atendimento
string
tempo_disponivel
string
tempo_pausado
string
tempo_improd
string
chamadas_atendidas
object
chamadas_abandonadas_ramal
object
toque_sem_atendimento
object
ligacoes_realizadas
object
pausas_usuario
object
pausas_sistema
object
tempo_improdutivo
object
alarmes_pausa
object
alarmes_duracao_atendimento
object
alarmes_dnd
object