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getHC1

Authorizations

Authorization
string
header
required

Token gerado em IPBoX > API > Token. Aceita o token puro, ou com prefixo Bearer / Basic.

Headers

Authorization
string
Content-Type
string

Body

application/x-www-form-urlencoded
de
string
required

[Obrigatório] Data de início no formato AAAAMMDDHHMMSS (onde AAAA = ano, MM = mês, DD = dia, HH = hora, MM = minuto, SS = segundo. Exemplo: 20260101000000).

Example:

"de"

ate
string
required

[Obrigatório] Data de término no formato AAAAMMDDHHMMSS (onde AAAA = ano, MM = mês, DD = dia, HH = hora, MM = minuto, SS = segundo. Exemplo: 20260101235959).

Example:

"ate"

fila
string
required

[Obrigatório] Nome ou ID da fila.

Example:

"fila"

status
string
required

[Opcional] Filtro por status da chamada. Valores possíveis: AT (Atendida), AB (Abandonada), BF (Abandonada na Fila), BR (Abandonada no Ramal), TR (Transbordo). Se não informado, retorna todas.

Example:

"status"

rna
string
required

[Opcional] Filtro de toque. Valores possíveis: 1 (Atendidas na primeira tentativa), 2 (Com perda de toque). Se não informado, retorna todas.

Example:

"rna"

desligada
string
required

[Opcional] Filtro por quem desligou. Valores possíveis: A (Agente), C (Cliente). Se não informado, retorna todas.

Example:

"desligada"

durde
string
required

[Opcional] Duração mínima da chamada em segundos.

Example:

"durde"

durate
string
required

[Opcional] Duração máxima da chamada em segundos.

Example:

"durate"

filade
string
required

[Opcional] Tempo mínimo de espera na fila em segundos.

Example:

"filade"

filaate
string
required

[Opcional] Tempo máximo de espera na fila em segundos.

Example:

"filaate"

Response

200 - application/json

Successful response